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秋季开学在即，随着各大院校新生入学和学生返校，铁路将迎来学生客流高峰。2023年开学期间，南铁赣州车务段预计发送学生旅客20万人次，客流高峰预计在8月31日出现。为保障学生旅客出行，赣州站、赣州西站将加开旅客列车8趟，主要方向为南昌、上海、长沙、福州、厦门等地。
据了解，赣州车务段紧盯运能安排，根据铁路12306客票预售及候补数据，提前研判学生客流趋势变化，及时关注学生客流走势，根据客流实际情况，最大限度挖潜运能潜力，按照“先重联、后加开”的原则，科学制定旅客列车加开方案，满足学生旅客购票、出行需求。同时，该段不断提高管内各客运站的服务品质，提前组织各客运站对自助设备及窗口的学生优惠卡识别等售票设备进行专项检查，确保设备状态良好。在购票区域利用LED屏、小喇叭等形式做好学生旅客先核验，再购票，可直接刷证进出站便利出行等规定宣传，并且积极改进完善各站空调、热水、卫生情况，加大候车座椅的清洁消杀力度，营造温馨、舒适的出行环境。
此外，针对返校学生客流集中、突增的特点，该段各客运站在售票厅、验证口等关键岗位增派作业人员，加强验证、进出站检票组织，并安排志愿者在售票厅协助学生进行优惠资质核验，加快学生票核验、售取票的办理速度，及时做好学生旅客的引导服务工作，助力他们平安出行。（记者余书福实习生张月通讯员廖国胜邹阳）
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